سياسة الخصوصية وحماية البيانات الطبّية
كيف نجمع بياناتك ونحميها في «حكيم»
التزامنا الأساسي: بيانات المرضى تُعامَل بسرّية تامّة،
ولا تُباع ولا تُؤجَّر لأي طرف، وتُستخدم فقط لتنظيم المواعيد وتقديم الرعاية.
ما البيانات التي نجمعها؟
- بيانات الحجز: الاسم ورقم الهاتف وتفاصيل الموعد.
- بيانات أساسية للمريض: مثل الجنس وتاريخ الميلاد عند توفّرها، لتنظيم الرعاية.
- ملاحظات طبّية: ما يدوّنه الطبيب ضمن متابعة الحالة.
- بيانات الحساب: للأطباء والمنشآت والموظّفين لإدارة المواعيد.
كيف نستخدم البيانات؟
- تنظيم المواعيد وتأكيدها وإرسال التذكيرات.
- تمكين الطبيب من متابعة حالة مريضه.
- تحسين الخدمة عبر إحصائيات مجمّعة لا تكشف هويّة الأفراد.
- لا نستخدم البيانات لأي غرض تسويقي خارجي دون إذن.
من يطّلع على بياناتك؟
تُتاح البيانات الطبّية فقط لمن يقدّم الرعاية: الطبيب المعالِج وفريقه المصرّح له داخل المنشأة. لا يطّلع غير المعنيّين على بياناتك، ولا نشاركها مع جهات خارجية إلا إذا فرض ذلك القانون.
- لا بيع للبيانات: إطلاقاً، لأي طرف، تحت أي ظرف تجاري.
- وصول محدود: كلٌّ يرى ما يخصّ عمله فقط.
كيف نحمي البيانات؟
- اتصال مشفّر وضوابط دخول تحدّد من يصل إلى ماذا.
- كلمات مرور محفوظة بصيغة مُعمّاة لا يمكن استرجاعها كنصّ.
- تحقّق من هويّة المريض عبر رمز يُرسَل إليه قبل الدخول لبوابته.
- مراجعة دوريّة للصلاحيات والوصول.
حقوق المريض
- الوصول إلى بياناتك ومعرفة ما هو محفوظ عنك.
- طلب تصحيح أي بيانات غير دقيقة.
- الاستفسار عن كيفية استخدام بياناتك.
لأي طلب يخصّ خصوصيّتك، تواصل معنا وسنساعدك.