الشروط والأحكام

باستخدامك منصّة «حكيم» فإنك توافق على الشروط التالية. نوصي بقراءتها بعناية. قد نحدّث هذه الشروط من وقت لآخر، وسنعلن عن أي تغييرات جوهرية.

1. استخدام المنصّة

• المنصّة مخصّصة لحجز مواعيد العيادات والمصحّات وإدارتها داخل ليبيا.
• تلتزم بتقديم بيانات صحيحة عند الحجز أو التسجيل، وبعدم إساءة استخدام الخدمة.
• يُمنع استخدام المنصّة لأي غرض غير قانوني أو ضارّ بالآخرين.
• نحتفظ بحق تعليق أو إيقاف أي حساب يخالف هذه الشروط.

2. مسؤوليات الأطباء والمنشآت

• الطبيب والمنشأة مسؤولان عن دقّة بياناتهم المهنيّة وجداول مواعيدهم.
• الرعاية الطبّية والتشخيص والعلاج مسؤولية الطبيب وحده؛ «حكيم» منصّة تنظيم مواعيد فقط.
• الالتزام بالمواعيد المعلنة واحترام وقت المرضى جزء من جودة الخدمة.
• سداد الاشتراك في موعده شرط لاستمرار ظهور صفحة الطبيب واستقبال الحجوزات.

3. حقوق المرضى والتزاماتهم

• الحجز عبر المنصّة مجّاني للمريض.
• على المريض إدخال بيانات صحيحة والحضور في الموعد أو إلغاؤه مبكراً ليستفيد غيره.
• للمريض حق الوصول إلى بياناته وطلب تصحيحها.
• المنصّة لا تتحمّل مسؤولية القرارات الطبّية؛ هي وسيلة لتنظيم المواعيد.

4. الاشتراكات والمدفوعات

• الاشتراك شهري لكل طبيب، يدفعه الطبيب أو تدفعه المنشأة عنه.
• تُوضَّح قيمة الاشتراك قبل التفعيل، ولا توجد رسوم خفيّة.
• يمكن إيقاف الاشتراك في أي وقت، ويتوقّف التجديد للفترة التالية.

5. حدود المسؤولية

نبذل جهدنا لإتاحة الخدمة بدقّة واستمرار، لكن قد تحدث أعطال أو صيانة. لا تتحمّل «حكيم» مسؤولية أي ضرر ناتج عن قرارات طبّية أو عن خطأ في بيانات أدخلها المستخدمون. استخدامك للمنصّة يعني قبولك لهذه الحدود.